Términos y condiciones
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Quién ofrece el servicio
Diagramia (https://diagramia.app) es ofrecido por Maximo Andres Cobeaga, con domicilio en Misiones 134, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina. Contacto: mcobeaga@diagramia.app.
2. El servicio
Diagramia es un lienzo para crear, editar y explicar diagramas, con ayuda opcional de inteligencia artificial. Podés usar la pizarra sin cuenta. Para guardar en la nube y usar la IA necesitás una cuenta con email verificado. Al usar el servicio aceptás estos términos.
3. Tu cuenta
- Sos responsable de tu cuenta y de lo que se haga con ella. Dá datos verdaderos y mantené tu acceso seguro.
- Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde el editor. Si tenés una suscripción Pro activa, primero tenés que cancelarla.
- Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o abusen del servicio.
4. Tu contenido
Tus diagramas son tuyos. Nos das el permiso mínimo necesario para guardarlos, mostrarlos y procesarlos con la IA cuando lo pedís. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.
5. Inteligencia artificial
La IA genera propuestas que revisás y aceptás vos. Puede equivocarse o dar resultados incompletos: no es asesoramiento profesional y tenés que verificar lo que uses. Para generar una propuesta, tu pedido y la parte necesaria del diagrama se envían al proveedor del modelo: hoy DeepSeek, que procesa los datos en China, u OpenAI cuando es el modelo en uso. La política de privacidad explica qué se envía y dónde se procesa.
6. Uso aceptable
No uses Diagramia para actividades ilegales, para vulnerar derechos de terceros, para atacar o sobrecargar el servicio, para eludir los límites de uso ni para revender el acceso. Los pedidos automatizados masivos no están permitidos.
7. Planes, precios y pagos
- El plan Free es gratuito y tiene los límites indicados en Precios.
- Las funciones de IA usan créditos: una consulta o edición usa 1 y crear un diagrama desde cero usa 2. Cada plan tiene un límite mensual y uno diario (hoy, 20 por mes y 6 por día en Free; 400 por mes y 40 por día en Pro). Se renuevan el primer día de cada mes y cada día, en hora UTC, y los que no usás no se acumulan.
- El plan Pro cuesta USD 5 por mes o USD 40 por año (más impuestos según tu país) y se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan elegido, hasta que lo canceles. Las ofertas por tiempo limitado indican su precio, su duración y el precio al terminar antes de pagar.
- Los pagos los procesa Paddle.com Market Limited, que actúa como Merchant of Record: es quien te vende la suscripción, cobra, emite la factura y aplica los impuestos. Sus condiciones para compradores se aplican a la compra.
- Podemos cambiar los precios o los límites de un plan avisando con anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.
8. Cancelación
Cancelás desde tu cuenta, en «Cancelar suscripción». Mantenés Pro hasta el final del período ya pagado y no se hacen más cobros. Al terminar, la cuenta vuelve a Free: no se borra nada y lo que exceda el límite queda en sólo lectura.
9. Reembolsos
Se rigen por la política de reembolsos.
10. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos modificar o discontinuar funciones; si discontinuamos el servicio, avisamos con anticipación razonable y te damos la posibilidad de exportar tu contenido.
11. Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas ni por datos perdidos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores. Exportá tus diagramas con regularidad. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto serán competentes los tribunales ordinarios de Mar del Plata, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a los tribunales de su domicilio cuando la ley lo establezca.
13. Contacto
Escribinos a mcobeaga@diagramia.app.